8 horas
1. Procedimientos en general: administrativo; colectivo; individual.
2. Procedimiento voluntario colectivo: principios; participantes; procedimiento; plazos y prórrogas; publicidad; representación de la empresa; solicitud, uso y reserva de antecedentes; efectos; aprobación judicial; reserva de derechos; implementación de acuerdos; tipos penales.
3. Procedimiento Colectivo: admisibilidad de la demanda; recursos; determinación del daño moral en juicios colectivos; obligación de entregar información; prueba testimonial; salidas alternativas.
4. Procedimiento individual: indemnización de perjuicios; carga dinámica de la prueba; única instancia.
5. Procedimiento colectivo en casos de libre competencia: aplicación de procedimiento; experiencia del caso colusión del confort; desarrollo futuro.
Abogado de la Universidad de Chile, MBA de la Universidad Alberto Hurtado, Master en Políticas Públicas, Master en Ciencia Política y candidato a Doctor en Políticas Públicas de la Universidad de California, Berkeley. Ex Director del Sernac (2014-2018).
Posee un amplio conocimiento y experiencia gerencial, la que ha sido desarrollada en cargos de la Administración Pública, demostrando habilidades para la dirección, gestión y asesoría, bajo un enfoque de defensa de los derechos de los ciudadanos, particularmente en temas de consumo. Asimismo, ha desarrollado habilidades de relacionamiento con diversos actores de la sociedad así como con medios de comunicación.
Abogado, Universidad de Chile, LLM American University. Ex Director del Sernac (2005-2010) Abogado con estudios de post grado, con más de 18 años de experiencia laboral y 12 años de experiencia académica. Experiencia en cargos directivos por más de 14 años liderando equipos y gestionando presupuesto. Se ha especializado en gestión pública y protección al consumidor. Ha liderado trabajo interdisciplinario en la tramitación y posterior implementación de reformas legales y la inserción institucional en foros internacionales especializados.
martes 8 y jueves 10 de enero
9:00 a 13:00 horas
8 Horas
$130.000 valor cliente
$160.000 valor general
Ernesto Muñoz Lamartine
José Roa Ramírez