OBJETIVO
Conocer las principales reformas introducidas a la ley del consumidor en materia de régimen de responsabilidad del proveedor y otras materias sustantivas. Medidas de prevención y sistemas de cumplimiento.
PÚBLICO OBJETIVO
Gerentes comerciales empresas consumo masivo, Gerentes legales empresas consumo masivo y Abogados en general.
8 horas
1. Nuevo régimen de multas.
2. Criterio de homologación de sanciones.
3. Principios para la aplicación de multas:
- Límite absoluto
- Límites vinculados al daño y las ventas
4. Atenuantes y agravantes juicio individual y colectivo en general.
5. Régimen de aplicación para las PYMES.
6. Nuevo régimen de prescripción de acciones. Cesación y Suspensión.
7. Reparación del daño en materia colectiva. Efectos de la reparación oportuna.
8. Regulaciones especiales:
9. Medidas de prevención y mitigación:
Abogado de la Universidad de Chile, MBA de la Universidad Alberto Hurtado, Master en Políticas Públicas, Master en Ciencia Política y candidato a Doctor en Políticas Públicas de la Universidad de California, Berkeley. Ex Director del Sernac (2014-2018).
Posee un amplio conocimiento y experiencia gerencial, la que ha sido desarrollada en cargos de la Administración Pública, demostrando habilidades para la dirección, gestión y asesoría, bajo un enfoque de defensa de los derechos de los ciudadanos, particularmente en temas de consumo. Asimismo, ha desarrollado habilidades de relacionamiento con diversos actores de la sociedad así como con medios de comunicación.
Abogado, Universidad de Chile, LLM American University. Ex Director del Sernac (2005-2010) Abogado con estudios de post grado, con más de 18 años de experiencia laboral y 12 años de experiencia académica. Experiencia en cargos directivos por más de 14 años liderando equipos y gestionando presupuesto. Se ha especializado en gestión pública y protección al consumidor. Ha liderado trabajo interdisciplinario en la tramitación y posterior implementación de reformas legales y la inserción institucional en foros internacionales especializados.
martes 11 y jueves 13 de diciembre
9:30 a 13:00 horas
8 Horas
$130.000 valor cliente
$160.000 valor general
Ernesto Muñoz Lamartine
José Roa Ramírez